nello
★ ★ ★ ★ (13件)

【初代モデル】nello(ネロ) ペットドライルーム® 1台3役 4カラー/台数僅少

猫用 犬用 グルーミング 住居 除菌消臭

¥107,800(税込)

¥69,800(税込)

⚫︎グレー/ホワイトは完売いたしました。
⚫︎残台数が僅少につき、なくなり次第終了となります。

※延長保証は有料オプションとなります。規約などはこちら

SOLD OUT

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人と動物がより良い関係で(一緒に)生活していく上で、動物を清潔にして動物についたホコリや花粉を減らすことは人のアレルギーのケア、動物の皮膚病のケアにつながるため重要です。

犬山動物総合医療センター
代表院長 大田亟慈 先生

皮膚が弱いペットには皮膚病の原因になる花粉やホコリをしっかり取る必要があり、nelloのエアシャワー機能が家での治療方法として期待できます。

皮膚と耳専門 ヒフカフェ動物病院
院長 小林真也 先生

youtubeで動画を見る

毎日使えるエアシャワー機能で散歩後、体についたホコリや花粉などが取り除けるので、家での皮膚ケアに役立つと思います。

ナラシノ動物愛護病院
院長 水井達也 先生

nelloはドライが簡易的になりシャンプー後にドライまでの流れがシンプルになるので、皮膚の治療をしていく上で重要なことだと考えます。

ミズノ動物クリニック
院長 水野浩茂 先生

獣医師共同開発

日本製

ペットドライルーム®︎

乾かすだけじゃない、
ペットも人も家も、ぜんぶ快適。

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獣医師も推薦する
高機能ドライルーム

nelloは獣医師との共同開発を経て誕生した犬猫専用ドライルームです。
これまでのペットライフで感じていた困りごとを解消し、
ペットも家族も快適に過ごせる新しい暮らし方を実現しました。
皮膚疾患などペットに多い疾患への治療の一環として、
nelloペットドライルーム®は多くの獣医師から推奨されています。

High-performance dry room

舞い散るはずだった抜け毛、<br>ホコリがドライルームの中に集合😂

natu816.chihuahua

舞い散るはずだった抜け毛、
ホコリがドライルームの中に集合😂

一度使うと手放せなくなるくらい、<br>ほんとに優秀🥹✨

boku_komugi

一度使うと手放せなくなるくらい、
ほんとに優秀🥹✨

怖がりだけど、nelloにすっかり<br>慣れて余裕!!🐶💕

amuamu_k.r

怖がりだけど、nelloにすっかり
慣れて余裕!!🐶💕

風の出方がいいんかな❓<br>めっちゃふわふわになる!

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風の出方がいいんかな❓
めっちゃふわふわになる!

※アンバサダーのみなさんからご提供いただいた写真・動画です。

ドライ機能

ドライ機能

リラックスしている間に
すぐ乾く!

最短10分! 耳の裏・おなか・おしりもしっかりドライ

“ハンズフリーで全身ふわサラに乾く

dry

こんなお悩みありませんか?

ペットも人も疲れてぐったり

01

ペットも人も
疲れてぐったり

抜け毛が部屋中に舞ってしまう

02

抜け毛が部屋中に
舞ってしまう

毎月のトリミング代を節約したい

03

毎月のトリミング代を
節約したい

ペットの被毛の断面イメージ

ペットの被毛の断面イメージ

生乾きで残った水分は雑菌増殖・悪臭の原因です。
シャンプー後は被毛を根本から、しっかりと乾燥しましょう。

ドライ機能 | 3つのポイント

ポメラニアンがnelloのドライ機能を使用している様子

全身くまなく届く、360度の立体風

4面・36個のエアホールから吹き出す優しい風で、耳の裏・おなか・おしりもしっかり乾く

nelloに搭載されているパワフルなモーター

パワフルな
2基の国産モーター

たっぷりの風量が被毛を立ちあげ、根元の水分も逃さない

ポメラニアンがnelloの中にいて、飼い主もくつろいでいる様子

生活音より静か

ペットも人もゆったり快適、図書館レベルの静音設計

ドライ時間の目安一覧

1015

フレンチブルドッグ

フレンチ
ブルドッグ

ヨークシャテリア

ヨークシャ
テリア

スムースヘアード<br>ダックス

スムース
ヘアード
ダックス

スムースコート<br>チワワ

スムースコート
チワワ

1520

パピヨン

パピヨン

マルチーズ

マルチーズ

ロングヘアード<br>ダックス

ロングヘアード
ダックス

ロングコート<br>チワワ

ロングコート
チワワ

2025

トイプードル

トイ
プードル

ポメラニアン

ポメラニアン

ミニチュア<br>シュナウザー

ミニチュア
シュナウザー

シーズー

シーズー

猫(短毛腫)

猫(短毛腫)

※使用時間は、体型・体重・毛量などの個体差により変わります。

実際に使ってみた方の声

nelloを使用しているヨークシャテリア

Y.T

ヨークシャーテリア[2.8kg・10歳]
マルチーズ[2.6kg・7歳]

2匹で1時間以上→20分でドライ! 2匹が父さんとドライルームで乾かしてる間に、私はお風呂場を片付けられて本当に時短。

nelloを使用している3匹のトイプードル

T.P

トイプードル[2.0kg・13歳、2.4kg・8歳、2.8kg・3歳]

雨の日のお散歩はビチャビチャ。ドライルームなら3匹一緒に乾かせるから、朝の仕事前でも楽チン。

nelloを使用した後のラグドール

R.D

ラグドール[4.8kg・2歳]

うちの猫は皮脂量が多くて、おうちシャンプーは必須。nelloのおかげでシャンプーが苦じゃなくなりました。

ドライ機能に関するQ&A

Q

2匹以上で同時に使用することはできますか?

複数匹で同時に使用される場合は、合計体重が8㎏以下であれば可能です。
内部の風の循環率が下がらないこと、ペットが体の向きを変えるためのスペースが確保できていることを頭数の目安にしてください。

Q

ドライ中に使うと、熱中症になる恐れなどはありませんか?

一般的なドライヤーの設定温度が100〜120℃に対して、nelloペットドライルーム®は30〜40℃の風が全身の周りを循環し続けるため熱を溜め込むことがありません。万が一、内部で装置故障による高温を感知した場合は自動的に電源がオフになります。 温度は30〜40℃の間で2℃単位で設定可能ですので、季節やペットの体調に合わせて温度の設定を変えていただくことをおすすめします。

Q

ドライ中、ペットの目が乾いてしまいませんか?風で毛が目に入ってしまわないかも心配です。

ペットは自分で目を閉じたり、体の向きを変えるなどして調整できるため、目が乾く心配はございません。また非常に風圧が弱いので、正常な利用状況であれば毛で目を傷つけることはありません。

Q

犬がnelloペットドライルーム®の中でおしっこをしてしまいました。

床面のすのこを外してタオルやウエットティッシュで拭くか、水洗いしてください。
nelloペットドライルーム®は完全分解できるため、その他のパーツも外してお掃除いただけます。

エアシャワー機能

エアシャワー機能

ブラシ不要で、花粉・ホコリ・抜け毛が取れる

お散歩後に足を拭かれるポメラニアン

キレイになるのが
3段階の色で分かるから家族も安心

お散歩後の花粉やホコリを
お部屋にもちこまない

nelloの中に入ろうとしている猫

1日2回の掃除機から、
1日5分のエアシャワーに

ブラッシングから解放!
空気だけでお手入れ

airshower

こんなお悩みありませんか?

ペットや家族の花粉症が気になる

01

ペットや家族の
花粉症が気になる

服についた抜け毛、床のザラザラ

02

服についた抜け毛、
床のザラザラ

雨の日の独特なペット臭

03

雨の日の
独特なペット臭

nello使用前と使用後の様子

被毛についた目に見えない花粉・ホコリ・汚れ・湿気などを
空気で乾かして吹き飛ばす。

エアシャワー機能 | 3つのポイント

nelloに搭載された高性能フィルター

高性能フィルターがキャッチ

風で吹き飛ばした花粉・抜け毛・ホコリは内部フィルターで吸着

nelloに搭載された汚れのレベルが見える機能

汚れのレベルが見える

高性能センサーと照明の色でわかりやすくお知らせ

nelloのフィルターを手入れしている様子

いつでもサッとお手入れ

使用後の掃除や洗浄は
工具不要で簡単分解・組み立て

花粉対策は5分で完了!
除去率99.6%

nelloに搭載された高性能フィルターの構造。花粉残存率の実験結果。花粉残存率が0.4%まで減少します。エアシャワー使用前と使用後の毛束の様子

エアシャワーを5分間、風量4レベル(最強)の設定で稼働させた検証では、毛束に付着したスギ花粉を99.6%除去。さらに、風で舞い上がった花粉やホコリ、抜け毛は、天井部の高性能EPAフィルターがしっかりキャッチして逃しません。
お部屋には、キレイな空気のみが放出されます。

実際に使ってみた方の声

nelloを使用しているトイプードルがこちらを向いています

T.P

トイプードル[1.0kg・5歳]

超絶アレルギー体質のパパのくしゃみがエアシャワーを始めてから減った。ブラッシングだけでは取れない汚れがあるのね…

nelloを使用しているマンチカン

M.K

マンチカン[2.5kg・2歳]

換毛期で部屋中が毛だらけのときは、都度エアシャワー。ドライルームは"あってよかった〜"と我が家で言われ続けてます。

nelloを使用した後の2匹のトイプードル

T.P

トイプードル[3.5kg・6歳、3.5kg・5歳]

エアシャワー後は毎回、底面に落ちた砂やホコリを見るのが楽しみ(笑)。今までこれがペットの毛についたままだったなんて。

エアシャワー機能に関するQ&A

Q

エアシャワーも温度や風力の設定が可能ですか?

エアシャワーは20〜30℃まで2℃単位で、風力は1〜4段まで設定が可能です。

Q

エアシャワーはどのくらいの頻度ですればいいですか?

ワンちゃんの場合は、毎日お散歩から帰ったときに5分ほどエアシャワーを浴びることで、お部屋にホコリや花粉を持ち込むのを防ぎます。
ネコちゃんの場合も1日5分間のエアシャワーを続けることで抜け毛の軽減が期待できます。

Q

抜け毛がひどいのですが、フィルターの掃除などのお手入れは大変でしょうか?

集じんフィルターの毎日のお手入れは、コロコロなどで抜け毛を取り除く簡単なお手入れで十分です。
性能を保つため、集じんフィルターは半年に1回の交換をおすすめしております。交換時期をお知らせするアラームも設定可能です。

Q

ドライルーム内部の汚れに応じて色が変わる「クリーンレベル表示」は、どのような仕組みで変わるのですか?

ドライルーム内部にあるホコリセンサーがホコリや花粉、抜け毛を感知して、3色のLEDでお知らせします。クリーンレベルが低いときは赤色、きれいになっていくにつれて紫色、青色へと変化していきます。ホコリセンサーの敏感度は、5段階で調整することも可能です。

ハウス機能

ハウス機能

春・夏・秋・冬、ずっと快適

house

快適な送風機能付きペットハウスの中の様子

温度・風量設定は自由自在。
一年中、快適な送風機能つきペットハウス。

ハウス機能 | 3つのポイント

簡単に分解でき、丸ごと水洗い可能なnello

簡単分解! 隅々まで水洗いOK

気になるニオイ・抜け毛・ホコリを丸ごと洗える

nelloに付いているタイマー機能

最長9時間の
タイマー設定

寒い夜間や留守番中も
安心の長時間設定

飼い主が持ち手とキャスターでnelloを移動する様子

キャスターで手軽に移動

背面の持ち手とキャスターで軽い力でラクラク移動

ハウス機能に関するQ&A

Q

ドライルームの中にベッドマットをおいても大丈夫ですか?

ベッドマットを敷いても、側面から緩やかに風が流れるので支障はありません。

Q

送風モード、温風モードは、どんな場面で使えますか?

送風モードは扇風機のような機能です。ペットの体をクールダウンさせたいときにおすすめです。
温風モードは20〜34℃で温度設定が可能なので、ペットの体をあたためたいときにお使いいただけます。

Q

ハウスとして使用する時はドアを外しておきたいのですが、工具は必要ですか?

ドアは両手で掴んで一定方向に引っぱることで、簡単に外すことが可能です。工具は不要です。

Q

ペットや子供が間違ってボタンを押してしまいそうで心配です。

使用しないときは、作動待機状態にして機能操作部をロックすることが可能です。ペットやお子さんの接触による誤作動を防止します。。

機能と安心で選ぶなら
nelloペットドライルーム®

H社

中国製

ドライ最短40分

40-60dBの稼働音

2つのモードで温度調整

背面ダストフィルター

本体の水洗い 不可

本体完全分解 不可

ベッドドライルーム®

日本製

ドライ最短10分

22.7dB-の稼働音

2℃ごとの温度調整

花粉・PM2.5もキャッチ

天井部の高性能EPAフィルター

本体の水洗い 可能

本体完全分解 可能

M社

中国製

速乾モード 60分

不明

3つのモードで温度調整

背面ダストフィルター

底部分の水洗い 不可

本体完全分解 不可

商品を購入する

ドッグトレーナー大谷幸代先生

ドッグトレーナー
大谷幸代 先生 監修

入ってくれない!を回避するトンネル遊びトレーニング

ドッグトレーナー大谷幸代先生

ドッグトレーナー
大谷幸代 先生 監修

入ってくれない!を回避する
トンネル遊びトレーニング

飼い主が、nelloを怖くない場所として認識させるために愛犬をトレーニングしています

01

トンネル状にすることで
怖くないことを伝えましょう

まずは怖くない場所と認識させることから始めます。
トンネル内におもちゃやおやつを転がし入れ、中を通り抜ける遊びに挑戦しましょう。
怖がる場合は、トンネルの周りや入口手前におもちゃやおやつを置き、近づくことから始めます。

02

モーターと接続して
風に慣れていきましょう

モーター部を接続してトレーニングモードのボタンを押します。
この時、入口のドアや天井フィルターは取り外した状態で、いつでもペットに触れることができるようにしましょう。

nello独自トレーニングモードの様子

nello独自
トレーニング
モードとは?

獣医師・ドッグトレーナーが監修した、段階的な風量変化でペットの警戒心を軽減させ、スムーズな使い始めを促すための機能です。

nello独自トレーニングモードの様子

nello独自
トレーニング
モードとは?

獣医師・ドッグトレーナーが監修した、段階的な風量変化でペットの警戒心を軽減させ、スムーズな使い始めを促すための機能です。

飼い主と愛犬がnelloのある空間で生活しています

03

ドアや天井部を取りつけて
リラックス

ドアや天井部を取りつけて出入りを繰り返し、ドアを閉めたままでも内部にとどまってリラックスできるように、徐々に慣らしていきましょう。

詳しいトレーニング方法は
Youtubeにて公開中!

入らなかったら全額返金!

もしもワンちゃんやネコちゃんが入ってくれなかった場合、商品到着後30日以内であれば全額返金させていただきます。

動物病院の先生も推奨!

ふじわら動物病院 院長 藤原光宏先生

獣医療でも抗生剤の使い方が問題になっていて、皮膚病の治療もなるべく抗生剤を使わないようにシャンプーで治療するようになってきています。
シャンプー治療の一環としてnelloは重宝します。

ふじわら動物病院
院長 藤原光宏 先生

全国各地の獣医師が推奨

犬山動物総合医療センター 代表院長 大田亟慈先生

犬山動物総合医療センター
代表院長 大田亟慈 先生

皮膚と耳専門 ヒフカフェ動物病院 院長 小林真也先生

皮膚と耳専門
ヒフカフェ動物病院
院長 小林真也 先生

ナラシノ動物愛護病院 院長 水井達也先生

ナラシノ動物愛護病院
院長 水井達也 先生

ミズノ動物クリニック 院長 水野浩茂先生

ミズノ動物クリニック
院長 水野浩茂 先生

の安全設計

ペットも安心

nello自力で出て、こちらに向かってくる猫

もしもの「閉じ込め事故」を防ぐ、内側からも開く独自設計ドア

nelloの中から飼い主に顔を覗かせているポメラニアン

乾かし具合やペットの様子が確認できる、大きく開く天井

nelloの中で、体温に近い30〜40℃の風を浴びながらくつろいでいる猫

快適に過ごせる風量や風向き、体温に近い温度設計

飼い主も安心

異常な高温を感知し、自動で停止

異常な高温を感知し、自動で停止

タイマー終了後も10秒間稼働し、残った熱や抜け毛を除去

タイマー終了後も10秒間稼働し、残った熱や抜け毛を除去

3段階+ON/OFFの明るさ調整機能

3段階+ON/OFFの明るさ調整機能

保証が充実!

の安心サポート

support

返金保証

30日体験 全額返金保証

当サイトご購入者様限定で、ペットが入らなかったなどお客様都合の場合でも、商品到着後最大30日間まで全額返金保証いたします。

お電話・lineで対応

お電話・LINEでスタッフが対応

nelloの“困った!”を弊社スタッフがお手伝いします。さらにLINEなら弊社営業時間外でもBOTが24時間サポート。

最長5年延長保証

最長5年延長保証つき

1年間のメーカー保証を含めて、最長5年まで保証を延長できるサービスをご用意。
※オプション(有料)
※セール中は保証期間が変わる場合がございます。

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製品情報

グレー
ピンク
ミント

product

高さ

ペットの体高が製品の高さより低く

高さ内寸410mm、幅内寸362mm

奥行

ペットの体長が製品の奥行より短く

奥行内寸470mm

8kg以下のペットが対象です
※2匹以上での同時利用は
合計体重8kg以下の場合に利用可

高さ526mm、幅457mm、奥行681mm
製品名 nello ペットドライルーム®︎
製品サイズ 外寸:幅 457mm×奥行 681mm×高さ 526mm
内寸:幅 362mm×奥行 470mm×高さ 410mm
重量(約) 15.9kg
電源 AC100V,50/60Hz共用
定格消費電力 1100W
電気代の目安 30分あたり15円程度(ドライモードを使用)※室内の温度や電力会社によって異なります。
コード長さ(約) 1.2m
カラー グレー(型番:PD-B10-G、JANコード:4571595590017)
ピンク(型番:PD-B10-P、JANコード:4571595590024)
ミント(型番:PD-B10-M、JANコード:4571595590031)
パッケージ内容 ペットドライルーム®︎ 本体、取扱説明書(保証書付き)、集じんフィルター(PD-FT10)
保証期間 1年
交換用フィルター 集じんフィルター(PD-FT10)
生産地 日本(日本国内専用)
海外での使用は保証および修理受付の対象外となりますのでご注意ください。
製造・販売元 株式会社

お近くのショップでもお取扱いしています。

ヤマダデンキ
LABI ヤマダデンキ
Yamada Life Select
ビックカメラ
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ペットの専門店コジマ
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C00&RIKU
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REVIEW

  • うたちゃん
    2024/03/30 11:57:20
    ★★

    30分かけても乾かない。温度もなかなか上がらない。
    説明書も読んだが、何故なのかわからない。30分以上かけてもストレスにならないのか不安
    -------------

    【HaruPetスタッフより】

    HaruPetをご利用くださり、誠にありがとうございます。
    この度は不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

    「30分かけても乾かない」に関しましては、まずはペットが身震いをしても水滴が飛び散らない程度までしっかりとタオルドライをした後にドライルームへ入れていただき、ペットが座ったり寝そべったりしている時間が長くならないように、ときどき天井部のフィルターを開けてペットを立たせてあげたり、まだ乾いていない部分をブラッシングするなどしていただくとドライ時間の短縮に繋がりやすくなります。

    また「ドライルームの温度がなかなか上がらない」とのことですが、シャンプー後に電源を入れるとハウス内が温まるまでに時間がかかるため、事前にドライ機能を入れておきモーターの暖気で炉内を暖めておくと、シャンプー後にすぐ暖かい状態からドライが開始いただけるため時短にも繋がります。もしこういった方法をお試しでなければ、ぜひご活用いただけますと幸いです。

    それでも温度が上がらない場合は不具合の可能性がございますので、弊社までお問い合わせいただければと存じます。

    「30分以上かけてもストレスにならないのか不安」に関しましては、弊社トリマー兼ドッグトレーナーに確認いたしましたところ、ストレスの程度や有無に関しては個々の性格や生活習慣による違いがあるため一律で言いかねますが、一般的なトリミングサロンや自宅でのハンドドライヤー使用でも同程度の所要時間が生じるとのことです。ただnello ペットドライルーム®はルーム部を広く設計しているため、使用中にお座りやフセ、体の向きを変えることができ、窮屈さによる多大なストレスにはならないのではということです。ただしペットによってはシャンプー後に一か所にとどまること、ドライルームに不慣れなことからストレスを感じる場合もあるため、トレーニンモードの使用やエアシャワーによる短時間の利用から徐々に慣らしていただきたいとのことです。同時に、使用中に天井や正面のドアを開けて声を掛けたり、撫でる、トイレに連れだすなどの途中休憩を取り入れる方法もお試しいただければと存じます。

    その他にもご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームなどからお問い合わせくださいませ。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • きゃらめる
    2024/02/04 11:57:25
    ★★★★

    購入から1ヶ月ほど経ちましたのでレビューさせていただきます。今後購入を考えてる方はご参考に!
    エアシャワーを毎日散歩後にさせて頂いておりますが使ってから1週間で毛が柔らかくなってるなと実感しました。雨上がり後、少し濡れた足もエアシャワーついでに乾き、助かっております。
    ドライについてはカニンヘンダックスは30分しても足と尾の付け根は半乾き状態。乾く目安時間が書かれていただけに少し残念だと感じました。⇒吸水タオルとタオルドライしっかりしての時間です
    うちの子たちは老犬もおり、立ってる時間も5分〜10分くらいなのでしょうがない所もありますが参考程度になれば嬉しいです。

  • 原田
    2024/01/23 21:11:13
    ★★★★★

    シャンプーの後の 愛犬と飼い主のストレスが解消されて ミニチュアダックスなので 20分でしっかり乾くし
    毎日のお散歩後の エアシャワーも毎日の日課になり とても満足しています。

  • kuuta
    2024/01/13 09:34:42
    ★★★★★

    ドライヤー嫌いでビビリのトイプードル2匹が怖がることもなく大人しく入ってくれるのでシャンプー後がとても楽になりました。
    外遊びの後は教えてもいないのに自らドライルームの前に行くのでお気に入りのようです!!

  • りーママ
    2023/12/23 12:32:26
    ★★★★★

    トイプードル12歳です。最近、皮膚疾患で皮膚専門の獣医さんから、週に二回のシャンプーをすすめられ、ドライが本犬にとって、ストレスになっているようでした。お友達から、nelloを教えてもらい、思い切って購入しました。頻繁なシャンプーの為に短くカットしているので、15分もあれば、乾くので購入して、ほんとに良かったです。
    お散歩から帰ってきてからのエアーシャワーは毎日の日課です。
    音に敏感なので、怖がるかと思いましたが、最初から問題ありませんでした。
    こちらのドライルームは日本製なのも安心です。

  • しまりす。
    2023/12/05 03:11:07
    ★★★★★

    うちはスムースチワワ2匹なので、こういう機械には無縁だと思っていましたが、思い切って買いました。
    エアシャワーを体験してみたら、抜け毛がすごい!!
    換毛期だからなのか、めちゃくちゃ抜けました(笑)
    使い道はシャンプー後のドライだけじゃなさそうです。
    乾燥も目安としては10分~15分で乾くって書いてあるし。
    これからは自宅シャンプーができそうです!( *´꒳`*)

  • DTN
    2023/10/29 11:45:30
    ★★★★★

    ずっと気になっていましたが、ようやく購入しました!
    早速シャンプーし乾かしてみましたが、こんなにも楽なのかと驚愕!!!
    とっても楽でした♪

  • タカ
    2023/10/02 13:44:52
    ★★★★★

    ずっと気になってた商品で新しく2匹お迎えしたので、少しでも家シャンが楽になるかなと購入!めっちゃ楽チンになりました。トイプー5匹シャンプーとドライルーム順番に入れたら合計60分1回で皆フワフワに綺麗に乾きました!今まで、1匹にシャンプーとドライヤーでそれくらいかかっていたので、2日間(3匹と2匹)に分けて家シャンしてたのが、超楽チンに!
    だいたい1匹15分〜20分で乾いてました。カットしたてなら、もう少し早いかも!
    うちのワンコちゃん(成犬1.6kg・2.3kg・2.7kg)3匹は余裕で入る大きさでした。子犬は超余裕でした。(1kg・1.5kg)そんなに入れたらダメだったのかもですが…(笑)もっと早くから購入しとけば良かったなぁ!今から大活躍間違い無しです。子犬は乾かしてる時リラックスして、寝てました(笑)

  • モカ
    2023/08/07 21:29:13
    ★★★

    以前セールがありその時に購入したら、その後にも更に安くセールがあり高い買い物だったから残念に思ってます。

    ドライヤーは時間かかるし、苦手だから、ものすごく助かってるけど、足の部分は乾いてないかな…結構使ってるのに犬猫ちゃんは慣れなくて今だに泣きながら入ってるけど、慣れるのかな?

    プラスで5年保証にも加入したけど、金額の上限が決まってる、入った後に知らせるのはどうかと思う。入る前に知りたかったです。

    ----

    【HaruPetスタッフより】

    HaruPetをご利用くださり、誠にありがとうございます。
    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

    足の部分が乾いていないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。ドライの際、底から出てくる風を遮らないようにタオルなどを置かない、ワンちゃん・ネコちゃんをドライルーム内で立たせた状態(伏せやおすわりではない状態)をなるべく長くキープする、ときどき体の向きを変えていただく、などしていただくことで乾きやすいです。ぜひお試しいただけますと幸いです。

    また、ワンちゃん・ネコちゃんがドライルームになかなか慣れないとのことに関しまして、ドライルームには「トレーニングモード」という通常より柔らかい風が出るモードがございます。こちらのモードは、トレーナーと獣医師の監修のもと、ワンちゃん・ネコちゃんが楽しみながらドライルームに慣れていくことができるように設計されております。以下のページでは、トレーナーによるトレーニングモードを使った「トンネル遊び」の動画も公開しております。もしよろしければ、ご活用いただけますと幸いです。
    https://haru-nello.com/training/

    どうしてもワンちゃん・ネコちゃんがドライルームに慣れなかった場合、30日間の返金保証もご検討いただければと存じます。その際は、保証期間を下のページの「お申し込み上のご注意」に記載させていただいておりますので、ご参照ください。
    https://haru-pet.jp/shop/pages/payback_guarantee

    延長保証に関しましては、金額の上限を含めて規定の内容を以下のページに記載させていただき、ドライルームの紹介ページ内にもリンクを貼らせていただいておりますが、わかりづらい表現になっていたかもしれません。今後このようなことがないよう、改善の対応を検討させていただきます。
    https://haru-pet.jp/shop/pages/extended_guarantee

    セール情報やセール価格・内容に関しましては、大変申し訳ありませんが事前にお伝えすることは致しかねます。何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

    今後、モカ様よりいただいたお声を参考によりよいサービスがご提供できるように改善して参ります。改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    ※掲載にあたり、レビュー内にありましたセールの具体的な価格、特典に関する記載は一部削除・改変させていただきました。

  • 佐衣
    2023/08/07 09:06:40
    ★★★★★

    シーズー三匹なので
    2週間に一回のシャンプーとドライヤー大変でしたが、購入してからめちゃくちゃ楽になりました。
    購入してよかったです

  • クッキーママ
    2023/07/31 18:02:16
    ★★★★★

    犬を2匹飼っていてトリミング以外にも家でシャンプーしてたけど、ドライヤーで乾かすのが大変で。気になってたから買ってみました。すごく楽になりました。プールを購入して入れてあげてもすぐに乾くだろうからこれから楽しみです。
    チワワは寝そべってるぐらい落ち着いて入っています。トイプードルは入ってすぐは出して欲しいから、ドアを引っ掻いてるけど、少しすると落ち着いてます。
    良い買い物をしました。壊れずにずっと使えるのを期待します。

  • めい
    2023/06/29 02:11:09
    ★★★★★

    猫を新しく迎え入れてずっと抜け毛が気になっていました。
    ブラッシング、毛を取る手袋をしてなでるなどいろいろしていて、室内に毛が舞うのが気になっていた時にペットドライルームを見つけました。金額と要相談と思っていたのですが、犬のドライヤーにも使えるとなり、購入してからまだ犬のドライヤーでは使っていませんが、猫ちゃんは毎日、大人しく入ってくれて助かっています。

  • ぷあちゃんママ
    2023/06/27 10:26:54
    ★★★★★

    ドライヤーの風が大好きな我が家の愛犬。
    片手で愛犬を抑えて、片手でドライヤーを持って乾かすのは至難の業でした。
    愛犬は楽しそうでも私には苦痛のお家シャンプーでした。
    でもnelloに入れたら20分で乾いて、さらにフワフワになりました!
    あんなに苦痛だったシャンプータイムが、nelloのお陰で楽しい時間になりました!
    これからは、お外で思いっきり汚れるまで遊べます!

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