nello ペットドライルーム®、
nello ペットドライルーム®+Deoを
30日間お試しいただけます。
HaruPet 公式サイト限定
お客様に納得してご利用いただくために、
「イメージ違い」や
「ペットに合わなかった」などの、
お客様都合によるご返品も、
最大30日間返品・返金対応させていただきます。
この機会にぜひお試しください。
- キャンペーン内容
- nello ペットドライルーム®
またはnello ペットドライルーム®+Deoを
ご使用いただき、
ご満足いただけなかった場合、
購入金額を全額返金いたします。 - 対象者
- 当サイト（https://haru-pet.jp/）で対象商品をご購入いただいた方
かつ「お申し込み上のご注意」に当てはまる場合 - 対象期間
- 2022年3月18日～
（30日間返品保証は予告なく
終了する場合がございます） - 対象製品
-
※送料、振込手数料など
対象製品以外の代金は
当キャンペーンに含みません。
納品時送料5,000円（税込）、
返金振込手数料660円（税込）を
差し引かせていただきます。
また、返送時の送料は
元払い（お客様ご負担）にてお願いいたします。
決済と返金方法
- 返金金額
- 対象製品のお届け商品明細票記載のご購入金額（税込）から、返品事務手数料5,000円（税込）を差し引いた金額となります。
※ご購入時に発生した送料・手数料等、対象製品以外のご購入金額は返金の対象外となります。 - 返金方法
-
当社にて返送された商品を確認した後、商品代金を返金いたします。
返金方法はお支払い方法によって異なります。
確認の結果、お申し込みの内容が返金の対象とならない場合がありますので、予めご了承ください。
銀行振込による返金は、コンビニ決済、銀行ネット、ATM決済でご購入いただいた方に限らせていただきます。- クレジットカード払いの場合
-
返品事務手数料5,000円（税込）を、指定の口座に振込をお願いいたします。（振込手数料はお客様のご負担になります）
ご入金の確認後、クレジット決済のキャンセル処理をさせていただきます。
ご利用のクレジット会社の締め日によっては一旦お客様に請求される可能性がございますが、後日ご利用のクレジットカード会社から返金されますのでご安心ください。
クレジットカード会社から返金される時期に関しましては、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。事務手数料:5,000円（税込）のお振込先
※振込手数料はお客様のご負担になります金融機関名 三井住友銀行 金融機関コード 0009 支店名 五反田 支店コード 653 口座種別 普通口座 口座名義人 カブシキカイシャ
ハル口座番号 8709260 - コンビニ決済、銀行ネット、ATM決済の場合
- 商品代金より返品事務手数料5,000円（税込）と振込手数料660円（税込）を差し引いた金額をお客様指定の銀行口座へご返金いたします。
銀行口座はご購入いただいた方の名義に限らせていただきます。（ゆうちょ銀行は取扱できませんのでご了承ください）
ご指定の金融機関によりお手続きに時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
- 個人情報の取り扱いについて
-
当社が事業活動を通じてみなさまから取得した個人情報は、みなさまの大切な財産であることを認識し、個人情報を安全かつ適切に取り扱います。
個人情報の取り扱い方針及び取り扱いの詳細につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。 - 返品お申し込み方法
-
-
下記に、お電話またはメールにて返品をお申し込みください。
返送先住所と返送期日をお知らせいたします。返品のお申し込み先
メール：support@haru-nello.com
電 話：03-6709-9696
※平日9:00〜12:00、13:00〜17:00（土日祝・弊社休日を除く）
※お申し込み内容の確認には、3営業日程度を頂戴しております。 -
お申し込み受付後、弊社より「30日間お試し｜返金保証キャンペーンお申込書」を送付いたしますので、必要事項をご記入ください。 -
「30日間お試し｜返金保証キャンペーンお申込書」に、商品と一緒にお送りいたしました納品書を貼付してください。
-
返品する製品一式と「30日間お試し｜返金保証キャンペーンお申込書」を同梱し、受付時（Step1）にご案内の返送先へ送料元払い（お客様ご負担）でお送りください。 -
お届けした時の状態（クッション材を含む商品パッケージ、付属品等一式）にて返送をお願いいたします。不足している場合は、返品をお受けできかねますのでご了承ください。ご返送いただくもの
- 製品一式
（製品本体、集塵フィルター1枚／クッション材を含む専用箱とパッケージ） - 取扱説明書、クイックガイド
- 「30日間お試し｜返金保証キャンペーンお申込書」
（納品書の添付・必要事項を記入したもの）
- 製品一式
-
- お申し込み上のご注意
- お届け日を1日目として、30日間以内の受け付け分が対象になります。ご購入から31日以上経過している場合は返金の対象外となります。
- 日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。
- 指定させていただきました返送期日（受け付け後7日間）以内に、返送が完了（当社による受領）していない場合には、返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、ご返品いただくものに不足や不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外になりますことご了承ください。
- 返品いただいた製品が著しく破損または故障している場合には、返金の対象外とさせていただく場合がございます。
- 配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。
- 第三者からの譲渡品、返礼品、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。
- 本保証は、すべての対象製品を通じてお一人様1台に限らせていただきます。お一人様による複数のお申し込み、ならびに同一メールアドレスや同一住所を利用した複数のお申し込みがあった場合、すべてのお申し込みを無効とさせていただきます。
- 販売店、事業者等の法人によるお申し込みは、無効とさせていただきます。
- お電話またはメール以外のお申し込みはできません。ハガキ、FAXでのお申し込みは、受け付けておりません。
- お申し込み内容に不明瞭な点がある場合など、お申し込み内容について弊社よりお客様へご連絡させていただく場合がございます。
- 返金の対象外となった場合は、お送りいただいた製品、「30日間お試し｜返金保証キャンペーンお申込書」および「ご購入時の納品書」は返却させていただきます。返送の際の送料は、お客様負担（着払い）とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- 返金の対象となる製品については、返金対象と当社が判断した時点をもって所有権が当社に移転するものとします。
- お申し込みは、ご購入者様ご本人に限らせていただきます。
- お申し込みの際にかかる費用は、お客様負担とさせていただきます。
- 本キャンペーンならびに本保証は、やむを得ず、内容が一部変更、終了となる場合がございます。
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