【重要】弊社メールサーバーの不具合によるメール未着のお知らせ

平素はHaruPetをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社のメールサーバーにおいてシステム上の不具合が発生しており、一部のお客様へメールが正常に届かない事象を確認しております。

対象となるお客様には、多大なるご不便とご不安をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


■発生している事象

新規会員登録時の完了メールが届かない

商品ご購入時の注文確定メールが届かない


■現在お問い合わせ中のお客様へ
順次、別サーバーまたは手動にて再送の対応を行っております。
もし、数日経過しても弊社からの回答が確認できない場合は、大変お手数ですが再度お問い合わせフォームにてご連絡をいただけますと幸いです。

現在、早期復旧に向けて調査・対応を進めております。
復旧次第、改めて本サイトにてご報告させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。